Política de Privacidade

1. Quem é responsável pelos dados?

A Casal Volkswagen é responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados nesta campanha, na qualidade de controladora.

2. Quais dados são coletados?

Coletamos apenas os dados necessários para a realização da campanha:

• nome completo;
• telefone ou WhatsApp;
• loja Casal de preferência;
• prêmio, protocolo, data, horário e status de validação da participação;
• identificador técnico do dispositivo, utilizado como proteção complementar contra participações repetidas.

3. Para que usamos os dados?

Os dados são utilizados para identificar o participante, limitar a participação a uma vez por telefone, realizar e registrar o sorteio, recuperar o benefício já conquistado, validar o interesse pelo WhatsApp, atender o cliente sobre a compra de um Volkswagen 0km, prevenir fraudes e cumprir obrigações legais relacionadas à campanha.

4. Qual é a base para esse tratamento?

O tratamento poderá ocorrer mediante o consentimento fornecido pelo participante, para atender à sua solicitação de participação e validação do benefício, para proteção contra fraudes e, quando aplicável, para cumprimento de obrigações legais ou regulatórias.

5. Com quem os dados podem ser compartilhados?

Os dados podem ser tratados por fornecedores de tecnologia, hospedagem e armazenamento que apoiam o funcionamento da campanha, sempre de acordo com sua finalidade. Também poderão ser fornecidos a autoridades quando houver obrigação legal. A Casal Volkswagen não vende os dados dos participantes.

6. Como protegemos e por quanto tempo guardamos?

Utilizamos medidas técnicas e controles de acesso para proteger as informações. Os dados serão mantidos durante a campanha e pelo período necessário para validação dos benefícios, atendimento ao cliente, cumprimento de obrigações e defesa de direitos. Depois disso, poderão ser eliminados ou anonimizados de forma segura.

7. Seus direitos

O titular pode solicitar confirmação do tratamento, acesso, correção, informação sobre compartilhamento, revogação do consentimento e, quando aplicável, eliminação dos dados, observadas as hipóteses legais de conservação.

8. Como falar sobre seus dados?

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta política, entre em contato com a Casal Volkswagen pelo WhatsApp (22) 99976-3837.

9. WhatsApp e armazenamento no dispositivo

Ao selecionar o botão de validação, o participante será direcionado ao WhatsApp, que possui suas próprias práticas de privacidade. A página também utiliza armazenamento local do navegador exclusivamente como camada complementar de proteção e para reconhecer o dispositivo.

10. Alterações nesta política

Esta política poderá ser atualizada para refletir mudanças na campanha ou em requisitos legais. A versão vigente permanecerá disponível nesta página.